Routin Individual Довідка

Ласкаво просимо до служби підтримки Routin

Що таке маршрутизація?

Routin — програма для планування маршруту

Як створити свій перший маршрут?

1. Створіть маршрут

Натисніть кнопку «Маршрути» внизу екрана

2. Додайте зупинки

Перейдіть до нового екрана зупинки, натиснувши кнопку +

3. Сплануйте свій маршрут

planYourRouteParag

4. Перегляньте свій маршрут на карті

viewYourRouteMapParag

5. Застосуйте свій план

стежте за своїм маршрутом, натискаючи кнопку навігації

Після натискання кнопки навігації сповіщення

6. Збережіть і поділіться деталями подорожі

Робіть нотатки та додавайте фотографії про ваш візит

Чи потрібно платити за використання програми?

Ви можете продовжувати користуватися програмою, переглядаючи відео

Як додати нову зупинку, клацнувши на карті?

  • Перейдіть до розділу «Маршрути».

  • Виберіть або створіть маршрут.

  • Натисніть вкладку карти над екраном.

  • Натисніть і утримуйте потрібне місце на карті.

  • Адреса та координати позначеного вами місця визначаються, коли ви натискаєте кнопку Додати, адреса та інформація про місцезнаходження копіюються до нової зупинки

  • Заповніть потрібні поля та збережіть.

Як завантажити велику кількість зупинок за один раз?

Ви можете завантажити кілька зупинок у програму одночасно за допомогою Імпорту зупиняє кнопку на головному екрані. Ви можете використовувати файли у форматі KML, GPX, CSV або Формат Excel для завантаження. CSV – це формат файлу зі значеннями, розділеними комами, який можна редагувати за допомогою програми для роботи з електронними таблицями, наприклад Excel. Процес завантаження файлу кроки однакові для файлів Excel і формату CSV.

1. Отримайте зразок файлу Excel

Будь ласка, перейдіть на головний екран і натисніть «Імпортувати зупинки». Потім виберіть Excel і «Надіслатифайл прикладу на ваш комп'ютер.

2. Додайте свої адреси до файлу Excel

Ви можете відкрити файл за допомогою однієї з програм для роботи з електронними таблицями, наприклад Excel. Додати ваші адреси для файлу, як показано у прикладах рядків. Широта та довгота поля є обов'язковими. Якщо у вас немає цих значень, збережіть поля порожній (Не хвилюйтеся, у вас буде можливість заповнити широту та довготу поля з використанням Routin на кроці 4)

3. Імпортуйте файл на свій мобільний пристрій

Надішліть файл назад на свій мобільний пристрій. Використовуйте кнопку зупинки імпорту вдомаекран для завантаження файлу Excel.

Ви можете використовувати WhatsApp, щоб надіслати файл Excel назад у свій мобільний файл. Коли ви клацаєте файл excel у WhatsApp, Routin буде одним із запропонованих програми для відкриття файлу. Виберіть Routin. Це автоматично запуститься процес завантаження файлу в Routin.

4. Виберіть і перевірте розташування для зупинок, які не мають широти та довгота (потрібна підписка)

Якщо під час імпортування зупинок у вас порожні поля Широта та Довгота, Програма скопіює адресу зупинки в поле пошуку адреси. Виберіть одну з адрес, указаних для підтвердження адреси. Цей крок заповнить Поля широти та довготи зупинки. Коли ви виберете адресу, наступний зупинка без координат буде скопійована в поле пошуку адреси. Ви треба повторити той самий процес перевірки для всіх зупинок без координат.

Якдодати до зупинок іншу інформацію, окрім адреси та назви?

Під час створення нової зупинки або перегляду інформації про наявну зупинку, можна додати більше даних (фото, записку, місто, номер телефону тощо) про зупинкунатиснувши кнопку Деталі

На цьому екрані ви можете скопіювати таку інформацію, як номер телефону та адреса контактів на вашому пристрої до зупинки. Просто клацніть посібник , розташовану під областю фотографії, і виберіть контакт

Ви можете шукати адреси, зчитуючи зображення. Будь ласка, виконайте наступні дії нижче:

-Сфотографуйте текст адреси, який ви хочете прочитати.

-Обріжте фотографію, залишивши лише адресу

-Внести виправлення в текст прочитати і зберегти.

Як додати раніше відвідані зупинки до нового маршруту?

Зупинки, які додаються до маршруту, також автоматично додаються до адресиКнига. (Не хвилюйтеся, якщо хочете, ви можете будь-коли видалити їх) Ви можете використати два методи додавання зупинок з адресної книги

1. Перейдіть до маршруту, до якого потрібно додати зупинки. Потім натисніть кнопку +.

- Виберіть Додати з адресної книги (перегляд списку) Усі зупинки в адресній книзівідображатиметься у списку. Виберіть зупинки, використовуючи прапорець праворуч. Тоді натисніть «Додати до маршруту». Зупинки автоматично додаються до маршруту

або

-Виберіть Додати з адресної книги (перегляд карти) Усі зупинки в адресній книзібуде відображено на карті. Ви можете натиснути та додати потрібні.

2. Перейдіть до адресної книги. Виберіть зупинки, використовуючи прапорець праворуч. Потім натисніть Додати до маршруту. На екрані, що відкриється, ви можете вибрати з наявних маршрутів або створити новий маршрут. Зупинки автоматично додаються до маршруту, який ви вибрав/створив

Як можна отримати доступ до нотаток і зображень

Перейти до адресної книги. Натисніть піктограму олівця на зупинці. Потім натисніть зелений Кнопка Попередні відвідування внизу ліворуч. Попередні відвідування цієї зупинки у списку. Якщо натиснути кнопку вкладення вгорі відвідування, ви отримаєте доступ до пов'язані нотатки та зображення. Якщо ви хочете, ви можете поділитися нотатками та зображеннями за натиснувши кнопку спільного доступу у верхній частині екрана

Як я можу поділитися своїм маршрутом?

Ви можете поділитися маршрутом з іншим користувачем. Відкрийте екран маршрутів клацніть меню з трьома крапками маршруту, яким ви хочете поділитися, натисніть поділитися з іншим користувачем, створіть посилання та надішліть його користувачеві, якому ви хочу. Інший користувач може натиснути посилання та отримати маршрут, яким ви поділилися.

Як я можу отримати підсумковий звіт про мої відвідини??

Ви можете отримати доступ до підсумкового звіту про свої маршрути, натиснувши Звіту головному меню. Якщо натиснути на маршрут, можна отримати доступ до деталей маршрут

Як створити маршрут, який проходить через кілька країн?

Ви повинні спочатку вибрати країну відправлення та створити маршрут з нею країна. Тоді ви можете додати зупинки з інших країн.

Щоб додати зупинку з інших країн, натисніть кнопку «Деталі» на сторінці «Нова зупинкаекран і змініть країну. Потім знайдіть потрібну адресу та збережіть її.

Або перейдіть на екран карти на маршруті та натисніть і утримуйте місце в іншому місцікраїна і створити нову зупинку

Виконується оптимізація та інші кроки.

У деяких випадках неможливо створити маршрут із кількома країнами.:
  • Якщо ви створюєте маршрути з країнами з різних континентів,

  • Якщо немає можливості проїхати між країнами,

  • Якщо картографічні дані країн знаходяться на різних серверах,

Як повідомити про неправильне місцезнаходження?

Ви можете допомогти нам покращити дані карти. Якщо ви не можете знайти адресу, ви Шукаєте або вважаєте, що його місцезнаходження неправильне, повідомте нам.

Як змінити шаблон повідомлення за замовчуванням?

Як змінити шаблон нотатки за замовчуванням?

Як створити PDF-звіт для маршруту?

Як вручну змінити порядок зупинок на маршруті?

Android

iOS

Як виправити MapsFindingRoute?

Проблема стосується програми Google Maps. Ця проблема виникає дужерідко для деяких користувачів. Зазвичай це трапляється на пристроях із подвійним стільниковим зв'язком лінії активні. Ми намагаємося зрозуміти, чому виникає проблема.

Чи можете ви спробувати ще раз, змінивши деякі налаштування нижче?

  • 1- Вимкнути режим лише Wi-Fi (якщо ввімкнено) у Картах Google. Відкрийте Карти Google, натисніть піктограма профілю, клацніть у меню налаштувань, вимкніть параметр лише Wi-Fi.

  • 2- Вимкніть режим енергозбереження (якщо ввімкнено).

  • 3- Увімкніть деякі налаштування для Карт Google. Відкрийте програму налаштувань на своєму пристрій. Потім клацніть до меню програм, клацніть до Google Maps. Увімкніть таке параметри нижче. Якщо ви не бачите деякі параметри нижче, натисніть мобільні дані меню

    • a- Увімкнути опцію фонових даних

    • b- Увімкніть опцію необмеженого використання даних

    • c- Увімкнути використання даних, коли ввімкнено заощадження даних

  • 4 - Перезапустіть пристрій. Спробуйте ще раз скористатися навігацією та повідомте нам про результат

HowCanCancelSubscription

Якщо ви хочете скасувати підписку, ви можете скасувати підпискуза допомогою одного з трьох варіантів нижче:

A- Щоб відкрити екран скасування через програму:

  • Перейдіть на екран підписок і кредитів.
  • Натисніть меню з трьома крапками біля тексту «Місячний стартовий план».
  • Натисніть опцію «Керування підписками».
  • Ви можете виконати процес скасування з екрана, що відкриється.

B- Щоб відкрити екран скасування через Google Play:

  • Відкрийте програму Google Play.
  • Натисніть на значок профілю у верхньому правому куті.
  • Натисніть меню Платежі та підписки, а потім натисніть Меню підписок
  • Натисніть програму Routin, а потім натисніть кнопку скасування.

C- Щоб відкрити екран скасування через App Store:

  • Відкрийте програму налаштувань iPhone.
  • Натисніть своє ім'я.
  • Натисніть Підписки.
  • Натисніть назву програми.
  • Натисніть «Скасувати підписку». Можливо, вам доведеться прокрутити вниз, щоб знайти «СкасуватиКнопка «Підписатися». Якщо кнопки «Скасувати» немає або ви бачите закінчення терміну дії повідомлення червоним текстом, підписка вже скасована.

Як використовувати DynamicIslandLiveActivity

Як використовувати функцію відстеження мого місцезнаходження?

Як увімкнути та вимкнути швидку адресу

Як додати адресу за допомогою голосового введення?

Android

iOS

Як використовувати AutomaticMarkStops

Використовувати з функцією відстеження мого місцезнаходження.

Використовуйте з програмою навігації.

Що таке ідентифікатор пакета (номер вставки)?

Активувати ідентифікатор пакета

Активуйте опцію Показати ідентифікатор пакета зупинки на екрані маршруту зекран налаштувань програми

Що робить ідентифікатор пакета?

Ідентифікатор пакета генерується системою як додатковий номер для кожної зупинкидодайте до маршруту та пов'язано з вашою зупинкою. Навіть якщо номер вашої зупинки змінюється після оптимізації, ваш ідентифікатор пакета залишається тим самим. Ви можете знайти ваші пакунки легше, якщо ви доставляєте їх, написавши цей ідентифікатор пакункана ваших пакунках під час завантаження їх у транспортний засіб

Сортування за ідентифікатором пакета

Після оптимізації ви можете сортувати за номером, доданим до маршруту, якщо ви хочу

Є два способи зробити це:
  • Ви можете натиснути значок сортування поруч із міткою зупинки.

  • Ви можете натиснути меню з трьома крапками у верхньому правому куті екрана маршруту та клацніть меню Сортувати за порядком вставки

У цьому випадку ви можете змінити сортування на Відсортовано за порядком вставки та перегляньте номер запису та номер одночасно. Потім ви можете повернутися до оптимізація, натиснувши кнопку закриття

Чому ви повинні підписатися

Можна використовувати додаток без кредитної системи з місячнимпідписка. Для жодного процесу кредит не витрачається.

З вас автоматично стягуватиметься зазначена сума кожного місяця за допомогою спосіб оплати, який ви вибрали, коли стали передплатником програмиВам не потрібно щоразу відстежувати кредити та здійснювати платежі вручнуВи можете скасувати цю підписку в будь-який час, якщо хочете. Якщо у вас є попередній кредит, ці кредити зберігаються, і якщо ви скасуєте свій підписка, ви можете повернутися до кредитної системи та продовжувати користуватися своїм кредити

Які переваги підписки?
  • Ви можете використовувати всі функції системи без кредиту.

  • Під час оптимізації маршруту та запуску програми навігації ви можете Вибери між пішки, велосипедом, мотоциклом або автомобілем

  • Під час оптимізації маршруту ви можете вибрати, чи використовувати пороми, платнідороги чи шосе

  • Ви можете скористатися параметрами, щоб приховати завершені або скасовані зупинки на картіна екрані маршруту

  • Ви можете оптимізувати свій маршрут з обмеженнями часових вікон (відкривши і час закриття)

  • Під час оптимізації маршруту можна встановити максимальний робочий час.

  • Ви можете побачити приблизний час прибуття для кожної зупинки та загальну тривалість маршрут

  • Ви можете скористатися опцією резервного копіювання та відновлення в хмарі.

  • Після завершення сортування вручну можна скористатися опцією перерахунку.

  • Ви можете побачити адресну книгу на карті.

  • Ви можете поділитися маршрутом із його фотографіями.

  • Ви можете ввімкнути функцію відстеження мого місцезнаходження.

Крім того, багато нових функцій, які будуть додані, будуть доступні для щомісячних підписок, тому ви зможете автоматично використовувати функції що буде додано відтепер.

Як підписатися на додаток?

Будь ласка, натисніть кнопку Кредити та підписка на головному екрані . Потім натисніть кнопку Підписатися, натисніть Щомісячний стартовий план і здійснити оплату

Ми використовуємо платіжні системи Google і Apple залежно від вашого пристрою. Якщо ви намагаючись зробити покупку за допомогою кредитної картки, переконайтеся, що ваша картка відкритадля покупок в Інтернеті

Як приєднатися до бета-програми

  • Відкрийте магазин Google Play

  • Знайдіть програму Routin і натисніть її

  • прокрутіть екран до розділу «Приєднатися до бета-версії».

  • Натисніть кнопку «Приєднатися» та встановіть нову бета-версію програми.