Wsparcie / Routin Indywidualny

Witamy w Routin wsparciu

Co to jest Routin?

Rutin to aplikacja do planowania tras. Jest to bardzo przydatne dla kierowców, którzy codziennie muszą odwiedzać wiele adresów. Korzystając z Routin, możesz optymalnie sortować przystanki (lokalizacje) i zakończyć swoje zadania w krótszym czasie.

Jak stworzyć swoją pierwszą trasę?

1. Utwórz trasę

Kliknij przycisk Trasy u dołu ekranu. Kliknij przycisk + w prawym dolnym rogu. Wpisz nazwę swojej trasy, wybierz datę i naciśnij przycisk Zapisz. Ekran trasy otworzy się automatycznie, umożliwiając dodanie przystanków.

2. Dodaj setki przystanków

Przejdź do nowego ekranu przystanku, klikając przycisk + w prawym dolnym rogu ekranu Trasa. W polu adresu wpisz adres, którego szukasz i wybierz najbardziej odpowiedni adres z listy wyników. Wybrany adres zostanie wyświetlony na mapie. Jeśli chcesz, możesz nazwać przystanek do późniejszego wykorzystania. Po zakończeniu wprowadzania informacji i naciśnięciu przycisku Zapisz i dodaj nowy przystanek zostanie zapisany, a ekran zostanie ponownie wyświetlony w celu zarejestrowania nowego przystanku. Po zakończeniu dodawania przystanków możesz wrócić do ekranu Trasa, klikając przycisk Zapisz.

3. Zaplanuj trasę

Otwórz swoją trasę i kliknij przycisk Optymalizuj na ekranie listy. Wybierz przystanki początkowe i końcowe lub pozwól Routinowi wybrać przystanek końcowy za Ciebie. Następnie kliknij przycisk Uruchom. Twoje przystanki są sortowane według algorytmu wyznaczania tras obsługiwanego przez sztuczną inteligencję.

4. Zobacz swoją trasę na mapie

Wyświetl trasę na mapie, klikając sekcję mapy nad ekranem trasy. Jeśli klikniesz przycisk podglądu, możesz wyświetlić podgląd trasy u wybranego dostawcy map (Google lub Yandex, jeśli którykolwiek z nich jest dostępny na Twoim urządzeniu). Ta opcja jest dostępna dla pierwszych 25 przystanków na trasie.

5. Zastosuj swój plan

Podążaj swoją trasą, naciskając przycisk nawigacyjny u dołu lub przyciski nawigacyjne na każdym przystanku. Zakończ proces związany z przystankiem za pomocą przycisku OK lub Anuluj. Ukończone przystanki są dodawane do listy Gotowe

Po kliknięciu przycisku nawigacyjnego nad ekranem pojawi się powiadomienie. Gdy dotrzesz do przystanku i zakończysz wizytę, kliknij Gotowe w powiadomieniu. zostaniesz automatycznie przekierowany do kolejnego przystanku na trasie.

6. Zapisz i udostępnij szczegóły swojej podróży

Rób notatki i dodawaj zdjęcia ze swojej wizyty, klikając przycisk dołączania w lewym dolnym rogu przystanku. Notatki i zdjęcia możesz udostępniać, naciskając przycisk udostępniania wyświetlany u góry ekranu.

Czy muszę płacić za korzystanie z aplikacji?

Możesz nadal korzystać z aplikacji, oglądając reklamy wideo bez płacenia. Oglądając reklamy, zarabiasz punkty. Kredyty służą do transakcji w aplikacji. Jeśli nie chcesz oglądać reklam, możesz kupić kredyty lub subskrybować aplikację.

Jak dodać nowy przystanek klikając na mapę?

  • Przejdź do sekcji „Trasy”.

  • Wybierz lub utwórz trasę.

  • Kliknij zakładkę mapy nad ekranem.

  • Naciśnij i przytrzymaj żądaną lokalizację na mapie.

  • Adres i współrzędne zaznaczonej przez Ciebie lokalizacji zostaną ustalone po naciśnięciu przycisku „Dodaj”, a adres i informacje o lokalizacji zostaną skopiowane do nowego przystanku.

  • Wypełnij żądane pola i zapisz.

Jak wgrać dużą liczbę przystanków na raz?

Możesz przesłać do aplikacji wiele przystanków jednocześnie, korzystając z przycisku Importuj przystanki na ekranie głównym. Do przesyłania możesz używać plików w formacie KML, GPX, CSV lub Excel. CSV to format pliku z wartościami oddzielonymi przecinkami, który można edytować za pomocą arkusza kalkulacyjnego, takiego jak Excel. Etapy procesu przesyłania plików są takie same dla plików Excel i formatu CSV.

1. Pobierz przykładowy plik Excel

Przejdź do ekranu głównego i kliknij opcję Importuj przystanki. Następnie wybierz Excel i Wyślij przykładowy plik na swój komputer.

2. Dodaj swoje adresy do pliku Excel

Możesz otworzyć plik za pomocą jednego z arkuszy kalkulacyjnych, np. Excel. Dodaj twoje adresy do pliku, jak pokazano w przykładowych wierszach. Szerokość i długość geograficzna pola są wymagane. Jeśli nie masz tych wartości, zachowaj pola pusty (nie martw się, będziesz miał szansę wypełnić szerokość i długość geograficznąpola przy użyciu Routin w kroku 4)

3. Zaimportuj plik na urządzenie mobilne

Wyślij plik z powrotem na urządzenie mobilne. Użyj przycisku Importuj przystanki na ekranie głównym, aby przesłać plik Excel.

Możesz użyć WhatsApp, aby wysłać plik Excela z powrotem do pliku mobilnego. Kiedy klikasz plik Excela na WhatsApp, Routin będzie jedną z sugerowanychaplikacje, aby otworzyć plik. Wybierz Routin. Spowoduje to automatyczne rozpocznij proces przesyłania pliku do Routin.

4. Wybierz i zatwierdź lokalizacje przystanków, które nie mają szerokości i długości geograficznej (wymaga subskrypcji)

Jeśli podczas importowania przystanków masz puste pola szerokości i długości geograficznej, Routin skopiuje adres przystanku do pola wyszukiwania adresu.Wybierz jeden z podanych adresów, aby go zatwierdzić. Ten krok spowoduje wypełnij pola Szerokość i Długość geograficzna przystanku. Po wybraniu adres, następny przystanek bez współrzędnych zostanie skopiowany do wyszukiwania adresupole. Musisz powtórzyć ten sam proces sprawdzania poprawności dla wszystkich przystanków bez współrzędne

Jak dodać do przystanków informacje inne niż adresy i nazwy?

Tworząc nowy przystanek lub przeglądając informacje o już istniejącym przystanku, możesz dodać więcej danych (zdjęcie, notatka, miasto, numer telefonu itp.) o przystanku, klikając przycisk Szczegóły.

Na tym ekranie możesz skopiować do przystanku informacje takie jak numer telefonu i adres kontaktów na swoim urządzeniu. Wystarczy kliknąć przycisk przewodnika znajdujący się pod obszarem zdjęcia i wybrać kontakt.

Możesz wyszukiwać adresy, czytając z obrazka. Wykonaj poniższe czynności:

-Zrób zdjęcie tekstu adresu, który chcesz przeczytać.

-Przytnij zdjęcie tak, aby pozostał tylko adres

-Wprowadź poprawki do przeczytanego tekstu i zapisz

Jak dodać odwiedzone wcześniej przystanki do nowej trasy?

Przystanki dodane do trasy są również automatycznie dodawane do adresuKsiążka. (Nie martw się, jeśli chcesz, możesz je w każdej chwili usunąć) Możesz skorzystać z dwóchsposoby dodawania przystanków z Książki Adresowej

1. Przejdź do Trasy, do której chcesz dodać przystanki. Następnie kliknij przycisk +.

- Wybierz opcję Dodaj z książki adresowej (widok listy) Wszystkie przystanki w książce adresowejzostanie wyświetlone na liście. Wybierz przystanki za pomocą pola wyboru po prawej stronie. Następnie kliknij „Dodaj do trasy”. Przystanki zostaną automatycznie dodane do trasy

Lub

-Wybierz opcję Dodaj z książki adresowej (widok mapy). Wszystkie przystanki z książki adresowej zostaną wyświetlone na mapie. Możesz kliknąć i dodać żądane.

2. Przejdź do książki adresowej. Wybierz przystanki za pomocą pola wyboru po prawej stronie. Następnie kliknij „Dodaj do trasy”. Na ekranie, który się otworzy, możesz wybrać spośród istniejących trasy lub utwórz nową trasę. Przystanki są automatycznie dodawane do trasy, którą wybierasz wybrali / stworzyli

Jak mogę uzyskać dostęp do notatek, które dodałem do przystanku podczas poprzednich wizyt?

Przejdź do książki adresowej. Kliknij ikonę ołówka na przystanku. Następnie kliknij zielony Przycisk „Poprzednie wizyty” w lewym dolnym rogu. Wcześniejsze wizyty na tym przystanku to na liście. Jeśli klikniesz przycisk dołączania u góry wizyty, uzyskasz dostęp do powiązane notatki i zdjęcia. Jeśli chcesz, możesz udostępniać notatki i zdjęcia za pomocą naciśnięcie przycisku udostępniania u góry ekranu

Jak mogę udostępnić swoją trasę?

Możesz udostępnić trasę innemu użytkownikowi. Otwórz ekran tras w aplikacji, kliknij menu z trzema kropkami trasy, którą chcesz udostępnić, kliknij opcję udostępnij innemu użytkownikowi, utwórz link i wyślij go wybranemu użytkownikowi. Inny użytkownik może kliknąć link i otrzymać udostępnioną trasę.

Jak mogę uzyskać raport podsumowujący moje wizyty?

Możesz uzyskać dostęp do raportu podsumowującego dotyczące Twoich tras, klikając Raport w menu głównym. Klikając trasę, możesz uzyskać dostęp do szczegółów trasa.

Jak stworzyć trasę przebiegającą przez wiele krajów?

Najpierw musisz wybrać kraj początkowy i utworzyć trasę z tym krajem. Następnie możesz dodać przystanki z innych krajów.

Aby dodać przystanek z innych krajów, kliknij przycisk Szczegóły na ekranie Nowy przystanek i zmień kraj. Następnie znajdź żądany adres i zapisz go.

Możesz też przejść do ekranu mapy na trasie i długo nacisnąć lokalizację w innym kraju, aby utworzyć nowy przystanek.

Przeprowadzana jest optymalizacja i inne kroki.

W niektórych przypadkach utworzenie trasy obejmującej wiele krajów może nie być możliwe:
  • Jeśli tworzysz trasy z krajami z różnych kontynentów,

  • Jeśli nie ma możliwości przejazdu pomiędzy krajami,

  • Jeśli dane mapowe krajów znajdują się na różnych serwerach,

Jak zgłosić nieprawidłową lokalizację

Możesz pomóc nam ulepszyć dane map. Jeśli nie możesz znaleźć adresu, którego szukasz lub uważasz, że jego lokalizacja jest nieprawidłowa, daj nam znać.

Jak zmienić domyślny szablon wiadomości?

Jak zmienić domyślny szablon notatki?

Jak utworzyć raport PDF dla trasy?

Jak ręcznie zmienić kolejność przystanków na trasie?

Android

iOS

Jak rozwiązać problemy ze znalezieniem trasy w Mapach Google?

Problem dotyczy aplikacji Mapy Google. Ten problem występuje bardzo częstorzadko w przypadku niektórych użytkowników. Zwykle występuje na urządzeniach z podwójną siecią komórkową linie są aktywne. Próbujemy zrozumieć przyczynę wystąpienia problemu.

Czy możesz spróbować ponownie, zmieniając niektóre ustawienia poniżej?

  • 1- Wyłącz tryb Tylko Wi-Fi (jeśli jest włączony) w Mapach Google. Otwórz Mapy Google, kliknij ikonę profilu, kliknij menu ustawień, wyłącz opcję Tylko Wi-Fi.

  • 2- Wyłącz tryb oszczędzania energii (jeśli jest włączony).

  • 3- Włącz niektóre ustawienia Map Google. Otwórz aplikację ustawień na swoim urządzenie. Następnie kliknij menu aplikacji, kliknij Mapy Google. Włącz śledzenie opcje poniżej. Jeśli nie widzisz niektórych opcji poniżej, kliknij mobilną transmisję danychmenu.

    • a- Włącz opcję danych w tle

    • b- Włącz opcję nieograniczonego wykorzystania danych

    • c- Włącz wykorzystanie danych, gdy oszczędzanie danych jest włączone

  • 4 - Uruchom ponownie urządzenie. Spróbuj ponownie skorzystać z Nawigacji i daj nam znać o wyniku.

Jak mogę anulować subskrypcję?

Jeśli chcesz anulować subskrypcję, możesz to zrobić, korzystając z jednej z trzech poniższych opcji:

A- Aby przejść do ekranu anulowania za pośrednictwem aplikacji:

  • Przejdź do ekranu subskrypcji i kredytów.
  • Kliknij menu z trzema kropkami obok tekstu „Miesięczny plan startowy”.
  • Kliknij opcję „Zarządzanie subskrypcjami”.
  • Możesz przeprowadzić proces anulowania na ekranie, który się otworzy.

B- Aby przejść do ekranu anulowania za pośrednictwem Google Play:

  • Otwórz aplikację Google Play.
  • Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu.
  • Kliknij menu Płatności i subskrypcje, a następnie kliknij menu Subskrypcje.
  • Kliknij aplikację Rutyn, a następnie kliknij przycisk Anuluj.

C – Aby przejść do ekranu anulowania za pośrednictwem App Store:

  • Otwórz aplikację Ustawienia iPhone'a.
  • Kliknij swoje imię i nazwisko.
  • Kliknij Subskrypcje.
  • Kliknij nazwę aplikacji.
  • Kliknij opcję Anuluj subskrypcję. Może być konieczne przewinięcie w dół, aby znaleźć opcję AnulujPrzycisk subskrypcji. Jeśli nie ma przycisku Anuluj lub widzisz datę wygaśnięcia wiadomość na czerwono, subskrypcja została już anulowana.

Jak korzystać z Dynamic Island i Live Activity na urządzeniach z systemem iOS?

Jak korzystać z funkcji śledzenia mojej lokalizacji?

Jak włączyć i wyłączyć tryb szybkiego wprowadzania adresu?

Jak dodać adres za pomocą głosu?

Android

iOS

Jak korzystać z automatycznego oznaczania przystanków?

Używaj z funkcją śledzenia mojej lokalizacji.

Używaj z aplikacją nawigacyjną.

Jaki jest identyfikator paczki (numer wstawienia)?

Aktywuj identyfikator pakietu

Aktywuj opcję „Pokaż identyfikator przesyłki przystanku na ekranie trasy” z poziomu ustawień aplikacji.

Do czego służy identyfikator pakietu?

Identyfikator paczki jest generowany przez system jako numer dodany dla każdego przystanku dodanego do trasy i jestpowiązany z Twoim przystankiem. Nawet jeśli numer przystanku ulegnie zmianie po optymalizacji, identyfikator Twojej przesyłki pozostaje taki sam. Możesz łatwiej znaleźć swoje przesyłki podczas ich doręczania, wpisując ten identyfikator paczki na paczkach podczas ładowania ich do pojazdu.

Sortowanie według identyfikatora paczki

Jeśli chcesz, po optymalizacji możesz sortować według numeru dodanego do trasy.

Można to zrobić na dwa sposoby:
  • Możesz kliknąć ikonę sortowania obok etykiety przystanków.

  • Możesz kliknąć menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu ekranu trasy i kliknąć menu „Sortuj według kolejności wstawiania”.

W takim przypadku możesz zmienić sortowanie na „Sortowane według kolejności wstawiania” i zobaczyć numer wpisu oraz numer jednocześnie. Możesz następnie powrócić do optymalizacji, klikając przycisk zamknij.

Dlaczego warto subskrybować?

Z aplikacji możesz korzystać bez systemu kredytowego w ramach miesięcznego abonamentu. Żadne środki nie są zużywane na żaden proces.

Będziesz automatycznie obciążany określoną kwotą co miesiąc przy użyciu metody płatności, którą wybrałeś, gdy zostaniesz subskrybentem aplikacji. Nie musisz za każdym razem śledzić środków i dokonywać płatności ręcznych. Jeśli chcesz, możesz anulować tę subskrypcję w dowolnym momencie. Jeśli posiadasz wcześniej środki, środki te zostaną zachowane, a jeśli anulujesz subskrypcję, będziesz mógł wrócić do systemu środków i nadal korzystać ze swoich środków.

Jakie korzyści daje subskrypcja?
  • Ze wszystkich funkcji systemu możesz korzystać bez konieczności posiadania kredytu.

  • Optymalizując trasę i uruchamiając aplikację nawigacyjną, możesz wybrać pomiędzy pieszą, rowerową, motocyklową lub samochodem.

  • Optymalizując trasę, możesz wybrać, czy chcesz korzystać z promów, dróg płatnych czy autostrad.

  • Możesz użyć opcji, aby ukryć zakończone lub anulowane przystanki na mapie na ekranie trasy.

  • Możesz zoptymalizować swoją trasę, uwzględniając ograniczenia okien czasowych (według godzin otwarcia i zamknięcia).

  • Optymalizując trasę, możesz ustawić maksymalne godziny pracy.

  • Możesz zobaczyć szacowany czas przyjazdu dla każdego przystanku i całkowity czas trwania trasy.

  • Możesz skorzystać z opcji tworzenia kopii zapasowych i przywracania w chmurze.

  • Możesz skorzystać z opcji przelicz po ręcznym posortowaniu przystanków.

  • Książkę adresową możesz zobaczyć w widoku mapy.

  • Możesz udostępnić trasę wraz ze zdjęciami.

  • Możesz włączyć funkcję śledzenia mojej lokalizacji.

Ponadto wiele nowych funkcji, które zostaną dodane, będzie dostępnych dla abonentów miesięcznych, dzięki czemu odtąd będziesz mógł automatycznie korzystać z funkcji, które zostaną dodane.

Jak subskrybować aplikację?

Kliknij przycisk Kredyty i subskrypcja na ekranie głównym aplikacji. Następnie kliknij przycisk subskrypcji, przejdź do miesięcznego planu startowego i dokonaj płatności.

Korzystamy z systemów płatności Google i Apple w zależności od Twojego urządzenia. Jeśli próbujesz dokonać zakupu za pomocą karty kredytowej, upewnij się, że karta jest otwarta do zakupów online.

Jak dołączyć do programu beta aplikacji w sklepie Google Play?

  • Otwórz Sklep Google Play

  • Wyszukaj aplikację Routin i kliknij ją

  • Przewiń ekran do sekcji Dołącz do wersji beta

  • Kliknij przycisk Dołącz i zainstaluj nową wersję beta aplikacji.